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招賢納士

人才招聘

客服部經理

招聘 / / 發布于 2018.11.22

職位要求

崗位職責:

1、全面負責公司整體客服體系的建立;

2、負責制訂和不斷完善客服工作計劃和有關規章制度、業務流程,并負責實施;
3、負責物業客服區域產品設計、開發、監督、創新;

4、協助公司高管組織完成高端項目客戶服務的全部工作及業務流程。

崗位要求:

1、學歷專業:

物業管理、房地產、酒店管理、建筑工程或相關專業大專及以上學歷。
2、工作經驗:
(1)具有五年以上高檔別墅、高端住宅客服服務經驗;
(2)具有三年以上本崗或相關崗位工作經歷。
3、其他:
(1)熟悉掌握房地產、物業行業及其相關法律、法規、政策;
(2)有豐富的計劃組織能力,語言表達能力強;
(3)具備較強的溝通技巧和親和力,有解決突發性事件的能力。


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